Verzending & retours

Laatst bijgewerkt — juli 2026

Verzending

Elke bestelling verzendt vanuit België, met gratis verzending in de hele EU. Elke bril komt met een beschermend etui.

14 dagen gratis retour

Elke bestelling geniet 14 dagen gratis retour, geteld vanaf levering. Niet de juiste maat, of niet overtuigd — ruil of retourneer kosteloos. Monturen horen ongedragen te zijn en teruggestuurd in het originele etui en de verpakking.

Twijfel tussen twee maten of tinten? Bestel er twee of drie — houd wat past, stuur de rest gratis terug.

Hoe retourneren

Stuur een kort bericht naar office@himalayan-eyewear.com met uw bestelnummer. U ontvangt waar mogelijk dezelfde werkdag een gratis retourlabel (EU) en instructies. Terugbetaling volgt binnen 14 dagen na ontvangst, via uw oorspronkelijke betaalmethode. Maatruilen verzenden gratis.

Brilliance®

Brilliance®-stukken worden op bestelling gemaakt met HRD-gecertificeerde diamanten en op afspraak getoond. Als maatwerk vallen ze buiten het standaard herroepingsrecht — uiteraard wel gedekt tegen elk gebrek.

Garantie

Alle Himalayan-brillen dragen de wettelijke garantie van twee jaar die in de hele EU geldt. Een fabricageprobleem? Eén e-mail en we lossen het op.

De webshop

Bestellingen verlopen via shop.himalayan-eyewear.com; de voorwaarden bevestigd bij het afrekenen gelden naast deze pagina.