Livraison & retours

Dernière mise à jour — juillet 2026

Livraison

Chaque commande est expédiée depuis la Belgique, avec livraison gratuite dans toute l’UE. Chaque paire arrive avec un étui de protection.

Retours gratuits sous 14 jours

Chaque commande bénéficie de retours gratuits sous 14 jours, à compter de la livraison. Pas la bonne taille, ou pas convaincu — échangez ou retournez sans frais. Les montures doivent être non portées et renvoyées dans leur étui et emballage d’origine.

Vous hésitez entre deux tailles ou teintes ? Commandez-en deux ou trois — gardez ce qui convient, renvoyez le reste gratuitement.

Comment retourner

Envoyez un court message à office@himalayan-eyewear.com avec votre numéro de commande. Vous recevez si possible le jour ouvrable même une étiquette de retour gratuite (UE) et les instructions. Le remboursement suit dans les 14 jours après réception, via votre moyen de paiement d’origine. Les échanges de taille sont expédiés gratuitement.

Brilliance®

Les pièces Brilliance® sont fabriquées sur commande avec des diamants certifiés HRD et présentées sur rendez-vous. En tant que pièces sur mesure, elles sont exclues du droit de rétractation standard — naturellement couvertes contre tout défaut.

Garantie

Toutes les lunettes Himalayan portent la garantie légale de deux ans applicable dans toute l’UE. Un souci de fabrication ? Un e-mail et nous le réglons.

La boutique en ligne

Les commandes se font sur shop.himalayan-eyewear.com ; les conditions confirmées au paiement s’appliquent en complément de cette page.